Trust4Stay

Última atualização: 27 de março de 2026

1. Quem somos

A Trust4Stay é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.

Para qualquer questão relacionada com privacidade:
Email: info@trust4stay.pt

2. Dados que recolhemos

a) Dados fornecidos pelo utilizador (formulários)

Quando preenches um formulário no nosso website, podemos recolher:

• Nome
• Email
• Número de telefone (se aplicável)
• Informação incluída na mensagem

b) Dados recolhidos automaticamente

• Endereço IP (anonimizado sempre que possível)
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de navegação

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados para:

Formulários:

• Responder a pedidos de contacto
• Prestar informações sobre os nossos serviços
• Gestão de leads comerciais

Analytics:

• Analisar o desempenho do website
• Melhorar a experiência do utilizador

4. Base legal (RGPD)

O tratamento de dados é feito com base em:

• Execução de diligências pré-contratuais (quando preenches um formulário)
• Consentimento (cookies e, se aplicável, marketing)
• Interesse legítimo (melhoria do website)

5. Marketing (se aplicável)

Caso venhamos a utilizar os teus dados para comunicações de marketing:

• Só o faremos com o teu consentimento explícito
• Poderás retirar esse consentimento a qualquer momento

6. Ferramentas de terceiros

Podemos utilizar ferramentas como:

• Google Analytics

Estas ferramentas podem recolher dados de forma agregada.

Garantimos:

• Configuração de anonimização de IP
• Acordos de processamento de dados
• Salvaguardas para transferências internacionais

7. Partilha de dados

A Trust4Stay não vende dados pessoais.

Os dados podem ser tratados por terceiros (ex: alojamento web, email, CRM) apenas para efeitos operacionais.

8. Retenção de dados

• Dados de formulários: mantidos pelo tempo necessário para resposta e gestão comercial
• Dados de analytics: conforme definições da ferramenta

9. Direitos do utilizador

Nos termos do RGPD, tens direito a:

• Aceder aos teus dados
• Corrigir dados
• Apagar dados
• Limitar ou opor-te ao tratamento
• Retirar consentimento

Contacto: info@trust4stay.pt

10. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento e análise.

Podes gerir preferências no banner.

11. Segurança

Implementamos medidas adequadas para proteger os dados.

12. Alterações

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento.